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  • 공지사항
    252021.08

    제품 출고 일정 및 배송 기간

    휴브알엔씨의 근무시간은 평일(월~금) 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 주말과 공휴일은 휴무입니다. 근무일 낮 12시(정오) 이전까지 접수된 주문은 당일 택배 출고 해드립니다. -       정오 이후 주문은 다음 근무일에 처리됩니다. -       주문 접수 시 정확한 주문 확인을 위해 구매자 또는 사용자에게 연락 드릴 수 있습니다. -       상품 결제 상황, 배송지 오류, 필요 정보 미기입 등에 따라 낮 12시 (정오) 이전까지 구매자 또는 사용자에게 연락 시도시에 응답이 없을 경우 다음 근무일에 처리됩니다.   배송은 물건 출고일 기준으로 1~2일에 소요됩니다.(도서지역의 경우는 소요일 추가 될 수 있습니다.) -       휴일에는 택배가 운영되지 않습니다.
    252021.08

    취소/환불 안내

    ◆취소/환불 안내1. 취소 - 마이페이지의 주문목록/배송정보에서 “진행상태”가 ‘주문접수’일 경우만 주문 취소 가능 - 진행상태가 “상품준비중”으로 바뀌면 환불신청이 필요(환불정책 참조) 2. 환불 1) 기간: 수령 후 14일 이내 신청 가능 2) 환불이 가능한 경우: - 상품을 사용하지 않은 상태 - 할인 및 서비스 품목이 함께 제공된 경우 함께 반납 3) 환불이 불가능한 경우 - 검사도구를 개봉하고 사용한 흔적이 있을 경우 - 고객의 부주의로 검사도구가 훼손된 경우 - 프로그램 CD 및 USB 등의 제품은 카피 등의 문제로 한번 설치가 된 제품은 어떠한 경우라도 반품 불가능 4) 배송비 부담 - 상품의 불량/오배송/파손의 경우: 휴브알엔씨 주식회사 부담 - 단순변심 및 고객의 요청에 의한 환불의 경우: 왕복택배비 고객 부담 ◆취소/환불 신청 안내 1. 취소신청방법 - 마이페이지의 주문목록/배송정보페이지에서 주문 취소란의 취소 버튼 클릭 2. 환불신청방법 - 하단의 환불신청서 양식 작성 후 메일 또는 팩스로 전송