◆ 취소/환불 안내

1. 취소

1. 마이페이지 ⇒ 주문내역에서 배송정보의 “진행상태”가 ‘주문접수’일 경우만 주문 취소 요청 가능
2. 진행상태가 “상품준비중”으로 바뀌면 환불신청이 필요(환불정책 참조)

2. 환불

1) 기간: 수령 후 14일 이내 신청 가능

2) 환불이 가능한 경우:

1. 상품을 사용하지 않은 상태
2. 할인 및 서비스 품목이 함께 제공된 경우 함께 반납

3) 환불이 불가능한 경우

1. 검사도구를 개봉하고 사용한 흔적이 있을 경우
2. 고객의 부주의로 검사도구가 훼손된 경우
3. 프로그램 CD 및 USB 등의 제품은 카피 등의 문제로 한번 설치가 된 제품은 어떠한 경우라도 반품 불가능

4) 배송비 부담

1. 상품의 불량/오배송/파손의 경우: 휴브알엔씨 주식회사 부담
2. 단순변심 및 고객의 요청에 의한 환불의 경우: 왕복택배비 고객 부담

◆ 취소/환불 신청 안내

1. 취소신청방법

1. 마이페이지의 주문내역 페이지에서 취소 요청 버튼 선택

2. 환불신청방법

1. 환불신청서 양식 작성 후 메일 또는 팩스로 전송